该情况按拨号键“8”。怪兽充电的人工客服电话是4006703303，拨打该电话后，当机器人开始介绍菜单时，点击拨号键“1”，当机器人重新介绍菜单时，再点击拨号键“1”，这时机器人会介绍用户的订单详情，点击拨号键“8”，就有真正的人工客服出来服务。自动语音提示没有提供转接到人工服务的选项，可以尝试按“9”或其他的键码，这是通用的转接人工服务的按键。