该情况具体步骤如下：1、连接设备，用户需要将监控摄像头重新连接到电源和网络。2、登录设备，打开浏览器，在地址栏输入设备的IP地址，或者使用相应的客户端软件登录设备。3、恢复出厂设置，在设备的设置界面中，找到“恢复出厂设置”或类似选项，点击确认操作，系统将会自动恢复到出厂初始状态。4、添加设备，在设备成功恢复出厂设置后，可以尝试重新添加设备。5、设置设备，添加设备成功后，需要对新添加的设备进行一些基本的设置，设备名称、位置等信息。