不可以。人参与网络赌博(不涉嫌犯罪的情况下)导致银行卡被冻结的情形，要提供相关证据，与公安机关联系，才能解封，联系客服并不能解封。一般情况下，个人参与网络赌博是行政违法行为，会被罚款或者行政拘留，具体的处罚根据情节严重程度判断。依据为《中华人民共和国治安管理处罚法》第七十条：“以营利为目的，为赌博提供条件的，或者参与赌博赌资较大的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节严重的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上三千元以下罚款。”