及时联系的客服人员。出现异常情况的话，建议是及时联系申通和圆通的客服人员，对自己的包裹进行及时的查询，查看具体的原因是什么，如果是配送异常的话，需要重新修改自己的配送地址即可解决。贵阳市，简称“筑”，别称林城、筑城，贵州省辖地级市、省会、Ⅰ型大城市，中国西南地区重要的中心城市之一、重要的区域创新中心和中国重要的生态休闲度假旅游城市。