正确。根据试题：调度人员处理问题时要多想几个方案，互相比较，选择最快办法，达到最好的收效。()答案是正确。调度员（dispatcher）是负责货物仓储和运输等作业调度管理的人员。要具有中专以上文化程度和工作经验知识等。