系统异常导致。原因是系统异常导致，首先打开手机设置检查系统，其次微信进行测试网络连接是否异常，最后点击朋友微信名就不会只显示一个字。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。