在疫情的背景下，中国的跨境电商市场展现出强劲的增长态势。根据中国海关总署的数据，截至今年前三季度，通过海关跨境电商管理平台的进出口额达到了1873.9亿元人民币，同比增长了52.8%，这个增速远远超过了同期中国货物贸易进出口总值0.7%的增长率。海关总署的发言人李魁文在一场新闻发布会上指出，跨境电商作为新兴的贸易业态，正成为稳外贸的重要力量。这类贸易方式由于其线上交易、非接触式交货和交易链条短等特点，能够在疫情期间逆势增长，为外贸企业应对疫情带来的冲击提供了积极的帮助。最近几个月，中国政府多次出台政策来支持跨境电商的发展。从7月1日起，北京等10个直属海关开始了试点，试点企业可以享受“一次登记、一点对接、优先查验、允许转关、便利退货”等一系列政策优惠。到了9月1日，这一试点范围进一步扩大到了22个直属海关。参与试点的企业数量、申报单量和出口货值均有所上升。李魁文表示，海关正在探索建立一个高效、安全且便捷的跨境电商出口退货渠道，以解决退货难的问题，全力支持跨境电商出口企业实现全球销售。同时，海关也在优化跨境电商零售进口退货的措施，帮助企业克服因物流延迟等因素导致的影响，助力企业完善售后服务体系。