题主是否想询问”莫名收到菜鸟裹裹短信寄件订单未支付怎么办“？通过快递单号查询。菜鸟裹裹驿站的系统发送的短信，靠直接扫描面单识别信息，卖家上传信息错误造成信息匹配错误而短信无法正常发送，直接去菜鸟驿站通过快递单号查询就可以直接领取快递。