第1种观点：商场购物卡余额查询，从网上怎么查？？商场购物卡余额查询，从网上怎么查？一般要查询购物卡的余额有以下几个渠道可以考虑。1、查看商场购物卡上的客服热线，进行人工查询;2、有个别的商场购物卡上有网站，登陆网站注册会员即可查询;3、到商场的银台查询。购物卡是不可以挂失的，因为超市购物卡是不记名的，原因是国家目前还没有必须挂失的强制性规定，这样做并不违反国家规定。超市方面如果要给每张购物卡记名挂失，他们就要花费一部分费用和时间，所以超市不愿意这样做。不记名不挂失已经成为各大超市销售购物卡的行规。这样解释大家理解吗？

第2种观点：查询购物卡余额，以下是一些常见的方法：1、使用第三方平台查询。如果购物卡是与第三方平台关联的，可以通过第三方平台查询余额。打开第三方平台，点击右下角的本人，进入“卡包”选项，在卡包界面找到相应的超市购物卡，上面会显示余额。2、直接到超市服务台查询。3、在超市结账时查询。在结账时请收银员查询购物卡的余额。4、查看购物小票。购物小票上会显示每次的购物信息，可以通过这些信息大致推算出购物卡的余额。5、访问超市官方网站查询。购物卡通常有一定的使用期限。这个有效期可能是几个月到几年不等，具体取决于购物卡的品牌和发行商的规定。例如，有些购物卡可能设定了三年的有效期，要求持卡人在此期间内使用完毕卡内的余额，过期的购物卡可能无法使用，但有些可以通过联系发行商申请延期服务。不过，也有一些购物卡不设有效期，可以长期使用。综上所述，选择哪种方法取决于购物卡的发行商和具体情况。【法律依据】：《消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。