广州市劳动人事争议仲裁院位于广州市越秀区梅东路28号，其联系电话是020-83064942。工作日的办公时间为上午9点至中午12点，下午则从1点持续到5点。该机构根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十九条以及人社部《劳动人事争议仲裁组织规则》第七条的规定，依法执行多项职责。其中，包括但不限于：聘任和解聘专职或兼职仲裁员；受理劳动争议案件；审议重大或复杂的争议案件；监督仲裁委员会的日常工作；制定工作规则；以及其他依照法律规定应履行的职责。劳动人事争议仲裁委员会作为劳动争议处理的重要机构，其职责不仅限于纠纷的调解和裁决，还包括维护劳动者的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。通过上述职责的履行，该机构旨在确保公正、公平地解决劳动争议，为劳动者和用人单位提供有效的争议解决渠道。广州市劳动人事争议仲裁院致力于提升服务质量，确保每一位劳动争议当事人都能获得及时、公正的处理，促进社会和谐。