常州市民卡政务服务中心营业窗口提供市民卡领卡、市民卡龙城通账户、龙城通卡、原公交IC卡、江苏交通一卡通等相关业务。市民卡政务服务中心位于新北区锦绣路2号常州市政务服务中心，1-2座1楼D区13、14号窗口。市民卡政务服务中心的营业时间为周一至周五的9:00至12:00和13:00至17:00，周六、周日及法定节假日不营业。市民卡申领对象包括常州市市区户籍人员及在市区办理社会保障业务的新市民，年龄需在16周岁以上（1994年12月31日前出生），在校学生暂不申领。武进区户籍人员及参加武进区社会保障的市民暂不能办理市民卡。16周岁以下的人员以及在武进区参保的人员申领市民卡的具体时间另行通知。个人申请市民卡流程包括：1.本人持身份证原件和相关参保资料到市民卡卡中心填写《常州市市民卡申领表》；2.代办家庭成员市民卡时，需持家庭户口簿原件、家庭成员二代身份证原件及相关参保材料，到市民卡网点办理（原则上非家庭成员关系者不能代为申领）；3.持一代身份证或非常州市公安局签发的二代身份证的市民需当场补采照片。市民卡管理服务中心联系电话为0519-81881061。