营销人员、客户服务人员。1、营销人员：虽然营销人员在产品的推广和销售过程中起到重要作用，但主要职责是推广和销售产品，而不是直接参与产品的设计和开发。2、客户服务人员：客户服务人员的主要职责是提供优质的客户服务，解决客户的问题和疑虑，而不是直接参与产品的设计和开发。