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风格化特色成就速卖通卖家,7年女装好店享有极高客户美誉度

2024-11-22 04:45:16

随着跨境电商平台消费者对多样化时尚风格的追求,速卖通上的女装品牌Ocstrade凭借其独特的风格设计和优质的服务赢得了海外市场的认可。Ocstrade成立于2010年,主营女装休闲礼服,2013年入驻速卖通后销量显著增长。Ocstrade的风格定位是时尚性感,产品深受英国、西班牙、法国、美国等国家消费者的喜爱,尤其是适合各种娱乐场合穿着。经过十年的发展,Ocstrade已成为休闲礼服行业的知名品牌。十年的设计经验让Ocstrade对客户的产品需求有深入了解,每个月都会设计100多款不同风格的新款,以满足市场需求。在店铺视觉方面,Ocstrade拥有专业的模特和产品拍摄团队,确保每个产品都有模特图、白底细节图和部分产品的短视频,让客户感受到美的第一印象。在物流服务方面,Ocstrade针对休闲晚礼服对物流时效的要求,重点国家布局了海外仓,确保客户能更快收到心仪的衣服。此外,Ocstrade提供本地退货服务,确保能第一时间解决客户的售后问题。如今,Ocstrade店铺的好评率超过98%,复购率高达60%。面对未来,Ocstrade电商总经理郑鹏表示,虽然产品有特色且客户满意,但在内容营销方面还有提升空间。速卖通分析与诊断了Ocstrade店铺目前需要提升的点,并给予支持与培训,帮助Ocstrade提升在营销方面的竞争力。下半年,Ocstrade计划在内容社交营销方面投入更多预算,加大欧美国家的渗透。多年的女装行业经验让Ocstrade具备敏锐的市场嗅觉。目前,Ocstrade已在速卖通上推出新秋冬款式。郑鹏表示,他们判断现在欧洲疫情逐渐稳定,正好是提前开发秋冬款式的时机。2020年是速卖通十周年,也是Ocstrade十周年,希望下半年以优秀成绩结束这十周年。2020年,速卖通将推出风格化项目,旨在为全球时尚爱好者创造一个好看、好玩、好逛的购物天堂。该项目将在女装、珠宝饰品、男装、鞋、箱包、配饰、内衣、手表和童装等九大行业中孵化出符合市场需求的风格化特色商家商品矩阵。通过前台导购、营销和内容,为全球时尚爱好者提供丰富多元的购物体验。风格化项目的核心是通过供给侧调整,招募2000+风格商家,沉淀1000+风格商品标签,实现前台批量化供给。结合营销、导购和社交,通过3/5/9月风尚大促的节点,递进迭代用户心智,提升平台用户粘性。速卖通将帮助风格化商家学习和沉淀选货选品与上新商品能力、店铺与商品视觉能力、内容运营能力、营销社交流量能力及客户运营能力等五大核心货品及运营能力,形成店铺自己的核心竞争力,与速卖通共同成长和共赢。