在沃尔玛美国站进行退货订单操作时,首先需要在卖家中心左侧菜单中点击“Returns&Refunds”。在这里,你将看到三个退货状态:已发起、已收货和已完成。已发起意味着顾客已经启动退货流程,正在将商品寄回。此时你可以选择是否在收到商品之前退款,这取决于你的决定。已收货表示商品已到达沃尔玛的退货中心。已完成则表示退货和退款流程已经全部处理完毕。沃尔玛将在收到商品后的48小时内自动向顾客退款。如果你想要查看具体的退货信息,可以在“Initiated”或“Received”状态下点击“ViewReturns”。这将带你进入一个包含退货详情的页面,其中包括追踪号、追踪状态、顾客选择的退货原因以及退款金额等信息。仔细检查这些信息,确保它们与实际情况相符。当一切确认无误后,点击“RefundNow”以完成退款操作。在完成这一步骤后,退款将被提交给沃尔玛系统,随后顾客将会收到退款。需要注意的是,如果商品处于“Completed”状态,说明退货和退款流程已经全部完成,此时你无法再进行退款操作。如果你有任何疑问或遇到问题,可以联系沃尔玛客服寻求帮助。