跨境电商海外仓经常出现拣货缺货的情况，即库存不足。为解决这一问题，需结合具体仓库策略，设计拣货推荐策略。拣货推荐策略可分为强推荐和弱推荐两种，前者规定只能在指定位置拣货，后者允许人工选择仓位。拣货缺货时，需仓库管理授权确认是否全面缺货。如缺货，波次拣货完成，部分SKU缺货。一般解决方法有两种：强制完成拣货，拆单发货，或取消订单。前者对用户体验影响最小，但仓库操作复杂。后者虽操作简单，但等待时间长，且备货周期可能长达一个月。基于此，取消订单成为实际可行方案。若卖家不取消订单，订单将长期挂起，影响其他货物处理。建议提前告知客户，避免后续纠纷。弱推荐拣货时，若发现缺货，管理员应二次查询确认库存。锁定与释放库存时需注意时机，及时盘点以确保准确库存。锁定仓位并生成盘点记录，可避免后续订单缺货。拣货缺货是仓储操作中常见异常场景，海外仓因其独特性，倾向于简单处理。本文提出的方案在用户和卖家体验上存在一定不足，但综合考虑，此方案较为合理。希望通过本文分享，能抛砖引玉，吸引更多专业人士分享解决方案，共同优化此方案。若你有更好建议或方案，欢迎与我交流探讨。