首先，需要将所有侵权产品立即下架，并检查店铺中其他产品，确保没有类似侵权情况。确认所有侵权产品已下架后，承诺未来会加强品牌、专利、版权和真伪方面的检测，确保商品绝对无侵权问题和隐患才能重新上架。接着，联系邮件中亚马逊提供的投诉人，承认错误并表示是无意为之。告知对方已下架相关产品，并承诺不再销售该品牌的产品。同时，抄送亚马逊的notice邮箱，以便他们了解情况。如果资料中有进货发票或其他有效证明，可以提交作为辅助证据。此外，提供供应商的联系信息和正规进货渠道的证明，表明有完善的进货体系。组建专门团队，负责核查产品信息，包括外观、品牌和工厂资质等，确保不再犯同样的错误。收到亚马逊的通知邮件后，不要轻易回复，确保回复内容准确无误。最好找有经验的人来撰写回复邮件，因为邮件的内容是申诉成功的关键。如果回复过多，亚马逊可能会认为你啰嗦而不予理会；但如果回复过少，又可能遗漏重要信息。因此，要确保邮件内容既简洁又全面，覆盖所有需要强调的重点，以提高申诉成功的可能性。