刷单几乎成为电商平台无法回避的问题。为了提高搜索排名,许多公司采取刷单这种快捷方式,但这种行为已经演变为一种欺诈,误导消费者,破坏市场秩序,损害电商平台的声誉。阿里巴巴已向杭州市西湖区人民法院递交起诉书,控告刷单平台“傻推网”,索赔金额达216万元。这是全国首个针对电商平台状告刷单团伙的案件,递交法院的当天即获立案。在4月5日的执法行动中,杭州市市场监督管理局查处了“傻推网”,发现该平台通过QQ等社交工具组织刷手,传授刷单技巧,现场仍有大量活跃的QQ群。阿里巴巴称,刷单行为严重破坏评价体系,误导消费者,构成不正当竞争。“90后”杨某是“傻推网”的创始人,他招募了三名成员进行职业刷单,其中一人负责客服,另两人负责推广和审核。他们覆盖了所有电商平台,仅一年时间就赚取了大量资金。杨某本人获利36万元,数名刷手合计获利超180万元。阿里巴巴穷尽一切手段打击刷单组织者。除了线下执法外,他们还对涉案商家进行处罚,包括交易量清零甚至永久关闭店铺。然而,根据《网络管理交易办法》,杨某及其团伙仅被处以十余万元罚款,违法成本过低,难以有效震慑刷单组织者。阿里巴巴通过民事诉讼寻求在法律框架内打击刷单行为,表示将对这些团伙逐一提起诉讼。通过民事诉讼,刷单团伙将感受到“切肤之痛”,增加其违法行为的成本,最终达到让这些团伙不敢刷单的目的。阿里巴巴已组建专业队伍持续追踪刷单团伙的线下行动。自今年4月以来,已配合执法部门查处了“整点抢”“牛刷刷”“领啦网”“蓝天碧水”“蓝天网”等大型炒信平台。阿里巴巴、腾讯等八家互联网公司受国家发改委、工商总局等七部委邀请,共同组建了“反刷单联盟”,通过共享反刷单信息,打击网络刷单行为。阿里巴巴将继续保持对刷单行为的零容忍态度,利用民事赔偿筹建“反刷单基金会”,支持更大范围内的反刷单行动。阿里巴巴希望通过法律手段,让刷单组织者倾家荡产。目前,阿里巴巴正通过大数据技术实时监控商家交易行为,及时发现并查处刷单店铺,并携手联盟企业从源头上净化市场环境,瓦解刷单组织的协作关系。