检查网络连接、检查软件更新。1、检查网络连接：网络连接稳定，网络连接不稳定，会导致无法开红字发票，确保设备已经连接到互联网。2、检查软件更新：软件版本过旧，会因为不兼容而导致无法开红字发票，确保开票软件是最新版本。