微信客服，查看收款记录。1、微信客服：可以联系微信客服，反映情况。但是，由于隐私保护政策，有概率无法提供付款人的联系方式。2、查看收款记录：是商家的话，付款少了或者多了可以关注微信上一个叫收款小账本的公众号，里面有收款记录，点击收款记录下方有用户。