是否已经阅读并理解了短信服务的内容，提醒客户认真阅读并理解服务协议。1、是否已经阅读并理解了短信服务的内容：确认客户是否已经阅读并理解了短信服务的具体内容，包括服务范围、收费标准、使用方式等。2、提醒客户认真阅读并理解服务协议：提醒客户认真阅读并理解服务协议，确认接受后再办理手续。