在银行网上银行或手机银行上查询、至银行柜台查询。1、在银行网上银行或手机银行上查询：登录网上银行或手机银行，进入个人信息或安全设置页面，可以查看或修改预留手机号码。2、至银行柜台查询：携带银行卡和身份证件到银行柜台，向工作人员提出查询预留手机号码的需求，工作人员会进行身份验证后告知手机号码。