对于公交车驾驶员的认识，首先，他们是公共交通系统中的关键角色，负责安全地将乘客从一点运送到另一点。驾驶员必须遵守严格的安全规定和规章制度，以确保每一次行程的安全。他们不仅需要具备高超的驾驶技能，还要有敏锐的事故预防和处理能力，能够在紧急情况下冷静应对，将事故风险降到最低。如何做到安全驾驶，公交车驾驶员应当：1.严格遵守行车规范和公司规章制度，确保生产任务顺利完成，同时对岗位的安全生产承担直接责任。2.敏锐地识别和处理潜在事故隐患，尽力避免事故发生。一旦发生事故，应立即上报并保持现场，详细记录事故情况，绝不违规操作。3.细致检查车辆运行状况，定期进行必要的维护保养，确保车辆各部件处于良好状态，实现对车辆的“四懂三会”（懂结构、懂性能、懂原理、懂用途，会操作、会维护、会排除故障）。4.严格执行机动车安全操作规程，确保车辆的机械、起吊装置和电器线路等部分安全可靠。驾驶员必须持证上岗，不得将车辆交给无证人员操作。5.积极参与安全活动和技术训练，提高个人安全意识和应急处理能力。在发生事故时，及时上报并保护现场。在提供文明服务方面，公交车驾驶员应当：1.保持良好的职业态度，对乘客礼貌热情，耐心解答疑问。2.遵守交通法规，文明驾驶，避免不必要的加速、急刹车或违规行驶。3.维护车内秩序，对不文明行为及时进行劝阻，确保乘客的乘车环境舒适和谐。4.准时发车，合理规划行车路线，减少乘客等待时间。5.定期接受服务技能培训，提高服务水平，以满足乘客的合理需求。总的来说，公交车驾驶员不仅要做到安全驾驶，还要提供文明服务，确保乘客的出行既安全又舒适。