按照以下方法解决：1、确保手机系统和车辆系统都是最新版本，软件更新来解决兼容性问题。2、检查手机与车载系统之间的连接，确保蓝牙已经成功连接并且信号稳定。3、在车辆设置中重新启动车载系统，有时候重启可以解决一些兼容性问题。4、尝试使用其他手机或设备进行连接，以确定问题是否特定于一个手机型号或操作系统。