1、首先通过拨打12123客服电话，按照语音提示进行通话即可开通。2、其次在开通过程中，需要提供正确的身份信息，例如手机号码、姓名等，以验证用户身份。3、最后成功验证身份后，需要阅读并签订12123语音服务协议，并支付相应的费用，完成支付后，即可正常使用12123语音服务。