1、首先确保设备连接到互联网，网络连接稳定，再在手机的设置中，找到抖音应用，选择存储，点击清除缓存。2、其次若是因为抖音应用程序已经过时，可以通过打开应用商店找到抖音应用，点击更新来完成。3、最后重启设备再将重新抖音APP开启，查看是否解决问题。