如下：1、及时通知共享汽车平台：可以通过平台的客户服务热线、在线客服或者APP内的故障申报功能，及时通知平台车辆存在故障。在通知平台时，提供录像作为证据，详细说明故障情况。2、等待平台处理：共享汽车平台在接到故障通知后，会尽快安排技术人员对故障进行排查和修复。期间需要保持手机畅通，以便技术人员在需要时能取得联系。3、保留相关证据：在处理过程中，务必保留好所有与故障有关的证据，包括录像、照片、通话记录、短信通知等。这些证据在后续的投诉或法律诉讼中可能会起到重要作用。