光线不足、姓名身份证号输入有误。1、光线不足：拍照时光线不足会导致吉林掌上社保认证失败，可以找一个光线充足的地方重新认证。2、姓名身份证号输入有误：输入错误的姓名身份证号也会导致认证失败，可以重新填写并返回修改。