1.合肥南站北换乘厅位于合肥南站到达层，主要服务内容包括：-红枫驿站提供爱心便民设施租借、热线反馈、问询指引等服务。-党群服务中心提供爱心便民设施租借、问询指引等服务。-学雷锋服务台提供问询指引服务。2.到达层区域以到达厅的旅客为主要服务对象，服务内容包括：-红枫志愿服务台提供爱心便民设施租借、问询指引等服务。-学雷锋服务台提供问询指引服务。-学雷锋志愿服务岗亭提供爱心便民设施租借、问询指引等服务。-行李寄存处提供旅客行李寄存服务。3.出发层区域主要以高铁乘车旅客为服务对象，服务内容包括：-12306线下服务台提供热线反馈、免费热水、车票改签等服务。-刘明亮雷锋服务台劳模工作室医疗点提供应急医疗救助等服务。-进站口安检处提供禁限品暂存、禁限品快递服务。-候车厅设有儿童娱乐区、军人候车区、母婴室等，解决旅客出行热点、难点问题。4.地铁站厅层区域面向乘坐地铁的乘客，服务内容包括：-红枫党群服务驿站提供免费热水、育婴空间等服务。-客服中心提供特殊乘客指引、失物招领等服务。-行李寄存点位于合肥南站地铁B口。5.客运中心站面向乘坐长途大巴的旅客，服务内容包括：-综合服务台提供爱心便民设施租借、热线反馈等服务。-学雷锋服务台提供问询指引服务。6.西换乘厅区域提供服务内容：-城市候机厅提供行李寄存、热线反馈、饮水充电服务。-学雷锋服务台提供问询指引服务。7.东换乘厅区域提供服务：-公交集团高铁南站咨询服务台提供乘车咨询服务。-学雷锋服务台提供问询指引服务。8.网约车上车点区域提供服务内容：-市交通执法支队包河大队南站中队提供爱心便民设施租借、问询指引等服务。-湖滨物业提供爱心便民设施租借、免费热水服务。