该情况原因有存储空间不足、游戏文件损坏等。1、存储空间不足：确保主机有足够的可用空间来安装和运行游戏，如果存储空间不足，需要卸载一些不必要的文件或扩展存储容量。2、游戏文件损坏：如果游戏文件在下载或安装过程中损坏，会导致无法加载。