该情况原因如下：1、学校并未将毕业生的学历信息及时提交给相关教育部门。2、提交的学历信息有误，例如姓名、毕业年份或其他信息与学历档案不符。3、学历认证系统出现故障或更新，导致相关信息未能及时更新或显示。