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机场地服主要负责哪些工作

2024-11-05 11:23:33

该空港地服主要负责的工作如下:1、按照公司规定完成旅客购票、退票、补票等工作;为航班旅客办理乘机手续和行李托运手续。2、按规定时间完成送机,在飞机舱门关闭后及时向地府部门发出通知;飞机起飞后填写相应单据并做好交接记录。3、负责候机楼内的乘客引导工作,做好非正常航班乘客的沟通协调与服务;为乘客办理报到证件,检查行李过磅以及为旅客更换登机牌等服务;通知旅客做好登机准备,广播寻找未登机旅客。