该平台评价对客服的影响如下：1、淘宝客服评价对客服有影响有助于提高客服的服务质量：通过客户的评价，客服可以了解自己的优点和不足，从而有针对性地改进，提高服务质量。2、有助于提升客户满意度：客户在购物过程中，如果对客服的服务满意，会给出好评，这会促使卖家更加注重提高产品质量和服务水平，从而提升客户满意度。3、有助于增加客户复购率：对于已经给出好评的客户，如果对产品或服务满意，很可能会再次购买，从而增加客户复购率。4、有助于提高店铺的信誉度：客户的好评可以增加店铺的信誉度，从而吸引更多的客户前来购买。