该情况的原因如下：1、系统错误：在某些情况下，设备会出现系统错误，影响错误报告功能的正常使用。可以尝试重新启动设备并再次提交错误报告。2、错误报告内容不正确或数据有误：提交的错误报告内容不正确或数据有误，导致手机无法正常工作。可以重新提交合格的错误报告。3、错误报告服务器故障：华为平板的错误报告服务器处于维护状态或出现故障，提交的错误报告将无法上传或处理。可以稍后再试，或联系华为客户服务中心获取帮助。