该情况的解决方法如下：1、使用专业镜头清洁剂：可以购买专业的镜头清洁剂来清洗摄像头金属圈，这可以有效去除痕迹和其他污垢。2、使用镜头纸或镜头布：使用专用的镜头纸或镜头布轻轻擦拭金属圈，注意要轻柔并避免过度用力，以免进一步划伤表面。3、寻求专业维修服务：如果自己无法解决这个问题，或者不确定如何安全地清洁摄像头，最好将手机送到华为的官方维修店或其他可靠的维修服务商处进行检修和处理。