你是想问“ems小程序查不到订单的原因”这个问题吗？这种情况原因有包裹还未被扫描更新、包裹信息输入错误。1、包裹还未被扫描更新：EMS国际邮件代理的管辖范围非常广，可能需要一定时间才能更新的包裹信息。2、包裹信息输入错误：如果自己输入的EMS包裹信息有误（例如包裹号码、收发地址、手机号码等错误），则会导致查询结果不准确或显示不出来。