这种情况的解决方法如下：1、软件版本问题：使用旧版本的人人通空间，会出现登录问题。尝试升级软件版本，或者卸载旧版本，重新下载最新版本，确保与服务器的兼容性。2、网络问题：网络连接不稳定或者断开导致登录问题。尝试检查手机的网络连接，确保连接正常。可以尝试切换到其他网络，或者重启路由器等设备。3、账号限制：账号被限制登录，需要进行手机验证码验证或人脸识别等额外的验证步骤。按照系统提示进行相应的验证操作。