该问题可以通过以下方式解决：1、立即停止电梯的运转，通过检修人员进行彻底检测修复。2、检查电梯的安全回路，包括所有安全开关和安全继电器等部件，确认是否正常工作。如果发现有损坏或故障的部件，需要更换。3、检查电梯的控制电路，包括控制柜和控制器等部件，确认是否正常工作。如果发现有故障或损坏的部件，需要修复或更换。如果上述步骤都无法解决问题，可能是电梯的控制器或控制板等关键部件出现了故障。这种情况下，需要请专业的维修人员或奥的斯电梯的技术支持团队进行进一步的检查和修复。