要跟商场减租，可以采取以下策略：

直接与商场管理者协商谈判是首要步骤。在谈判前，需充分了解当前租赁市场的行情，包括同类商场的租金水平以及特殊因素对租赁市场的影响。这样能在谈判中更有底气，并合理提出降租要求。同时，准备详实的谈判材料，如商场运营情况、财务状况及疫情影响的证据，以支持降租请求的合理性。在谈判过程中，应诚恳地表达自身的需求和困难，并提出具体的减租方案，如暂时性租金减免、租金延迟支付等，以减轻经济压力。

若协商无果，可以考虑通过法律途径争取权益。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果租赁合同中未明确租金不可调整，可以与商场协商补充协议以调整租金。此外，若因不可抗力导致合同无法履行，当事人有权请求解除合同或部分免除责任。然而，法律途径可能需要时间和成本，因此在决定前务必咨询专业律师的意见。

关注政府及相关机构的支持政策也是重要一环。在特殊时期，政府可能会出台租金减免或补贴措施来支持企业和个人。租户应密切关注这些政策，并了解是否符合申请条件。若符合，可按照政策要求积极申请相关支持，以减轻租金负担。

此外，租户还可以探索其他与商场共赢的减租方式。例如，建议商场将部分租金转化为消费券，由租户在商场内消费使用，这样既减轻了租户的现金压力，又促进了商场的销售额增长。同时，租户可以积极参与商场组织的联合营销活动，通过共享资源、降低成本来提高整体竞争力。

综上所述，与商场减租需要综合考虑多种策略，包括直接协商谈判、利用法律途径、争取政府支持以及探索共赢的减租方式。在具体操作时，应根据自身情况和市场环境灵活选择合适的方法。