解决方法如下：1、线上办理：可以通过“中国公民出入境服务网”、“国家移民管理局”APP等网上渠道进行换证申请。2、现场办理：需要携带孩子的身份证、户口簿、旧港澳通行证等相关材料，前往当地出入境管理机构办理。