原因及解决办法如下：1、文件管理器损坏：重新安装文件管理器和更新到最新版本。2、存储空间不足：检查存储空间是否已满，清理不需要的文件和应用程序以释放空间。3、系统设置问题：检查系统设置是否正确，显示分辨率、字体大小等。4、文件系统问题：文件系统导致文件管理器无法正常工作，更换别的文件系统。