有。保险公司理赔部在与客户进行电话沟通时会进行录音。录音的目的是为了确保沟通内容的准确性和透明度，也可以作为证据用于解决可能出现的争议、纠纷。这样可以保护双方的权益，并确保理赔过程的公正性和合规性。在与保险公司进行电话沟通时，有权要求对方告知是否进行录音，并在必要时可以要求保留自己的通话记录。