具体操作：1、关闭手机。手机彻底关机之后，按住音量增加键+电源键一起按。2、进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键键表示确定。3、进入recovery模式之后进行双清，找到【wipedata/factoryreset】【清空数据/恢复出厂设置】和【wipecachepartition】（清空缓存）。4、重新开机即可。