与楼上业主协商，通过物业或业主委员会调解。1、与楼上业主协商：可以与楼上业主进行沟通，说明情况并要求其承担赔偿责任。双方可以协商解决赔偿问题，例如修复费用的分担等。2、通过物业或业主委员会调解：与楼上业主协商无果，可以向物业或业主委员会求助，请求介入调解。物业或业主委员会可以协助双方协商解决赔偿问题。