设备出现故障。IMEI是手机的唯一标识码，设备出现故障，主板损坏或芯片故障，IMEI无法正常显示。SIM卡损坏或未正确插入，IMEI也会显示为无。手机存在非法或无效的IMEI，这也导致IMEI显示为无。