1、首先确保手机音量设置在合适的位置，并检查是否静音，进入应用程序，检查音量设置是否正确。2、其次在手机设置中调整音量，并在应用程序中调整音量或静音开关。3、最后尝试以上方法仍然没有声音，联系应用程序的技术支持，以获得更详细的帮助。