服务器端问题、浏览器插件冲突。1、服务器端问题：网易邮箱的翻译功能可能暂时出现了服务器端的问题，导致无法正常工作。2、浏览器插件冲突：某些浏览器插件可能与网易邮箱的翻译功能存在冲突，导致无法正常使用。