传递者、接受者和情境。1、传递者：是沟通信息的提供者，是引导发生态度转变的劝导者。2、接受者：态度转变的主体，说服的努力，只有态度主体接受，才能发挥作用。3、情境：沟通和说服是在背景中进行的，所处的情境不同，情绪状态的差异，会影响态度转变的效果。