1、联系翼支付客服,说明自己的还款意愿和目前的还款能力。2、提供相关证明材料,证明自己确实存在还款困难,以及强烈的还款意愿。3、提出协商还本金的要求,并明确表示自己期望的还款金额和还款期限。4、与翼支付客服协商出结果后,需要按时履行还款义务,以免再次被起诉。