1、联系翼支付客服，说明自己的还款意愿和目前的还款能力。2、提供相关证明材料，证明自己确实存在还款困难，以及强烈的还款意愿。3、提出协商还本金的要求，并明确表示自己期望的还款金额和还款期限。4、与翼支付客服协商出结果后，需要按时履行还款义务，以免再次被起诉。