未下载QQ音乐、软件安装包损坏。1、未下载QQ音乐：可以在应用商店下载后，在桌面编辑模式中寻找QQ音乐小组件。2、软件安装包损坏：下载的QQ音乐软件安装包损坏缺少组件。删除安装包后重新下载QQ音乐安装包并安装。