个人信息不一致、系统问题。1、个人信息不一致：网上学习账号内的个人信息与医通卡内记录的信息不一致，导致医通卡没有与网上学习账号正常关联，可以通过查看cme账号是否已经绑定医通卡号，如没有可以手动关联，关联成功后第二天学分即可正常导入。2、系统问题：学校的系统没那么快就录入学分，可以过段时间再查询。